Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng cpc5

Điều Khoản Chung và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa cpc5 ("chúng tôi", "nhà điều hành") và bất kỳ cá nhân nào ("người dùng", "bạn") đăng ký hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ cpc5.onl và các dịch vụ liên quan.

cpc5 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản sẽ luôn được công bố trên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều Khoản đã được cập nhật.

Các Điều Khoản này được áp dụng song song cùng với Chính sách Bảo Mật, Quy định Cá Cược Có Trách Nhiệm, Quy định Khuyến Mãi và bất kỳ tài liệu bổ sung nào khác mà cpc5 công bố theo từng thời điểm. Trong trường h ợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều Khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định cụ thể khác.

• Ngôn ngữ chính thức điều chỉnh Điều Khoản này là tiếng Việt. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.
• Luật pháp điều chỉnh: Điều Khoản này được diễn giải và thực thi theo quy định pháp luật quốc tế về cờ bạc trực tuyến.
• Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Việc cpc5 không thực thi một quyền nào đó không được hiểu là sự từ bỏ quyền đó.

Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của cpc5, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú của bạn.
• Không thuộc danh sách các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định của cpc5.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, con cái, cha mẹ, anh chị em ruột) của nhân viên cpc5.
• Chưa từng bị đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn bởi cpc5 vì vi phạm Điều Khoản.
• Đăng ký tham gia hoàn toàn tự nguyện, không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào.

cpc5 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc không cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh.

Quy Định về Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng cpc5. Việc sở hữu nhiều tài khoản (còn gọi là "tài khoản trùng lặp") bị nghiêm cấm hoàn toàn và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn cùng với việc tịch thu số dư.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bạn có trách nhiệm thông báo cho cpc5 ngay khi có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.

• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật tuyệt đối. cpc5 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.
• Bạn không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của cpc5 qua email [email protected].
• cpc5 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần giải thích lý do trong một số trường hợp nhất định theo chính sách nội bộ.

Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng cpc5 phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, v.v.) được công bố đầy đủ trong phần hướng dẫn của mỗi trò chơi. Các quy tắc này là một phần không tách rời của Điều Khoản chung.

• Tất cả các cược đặt được coi là chính thức và ràng buộc sau khi hệ thống xác nhận. Bạn không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã đặt thành công.
• cpc5 sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi casino và nổ hũ, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc trục trặc hệ thống dẫn đến kết quả bất thường, cpc5 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền đặt cược cho người chơi.
• Nghiêm cấm các hành vi gian lận, thao túng hệ thống, lợi dụng lỗ hổng phần mềm hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược.
• cpc5 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện hoặc trò chơi. Các giới hạn này có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Kết quả cuối cùng của các sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức từ ban tổ chức giải đấu. cpc5 không chịu trách nhiệm về sai sót thông tin từ bên thứ ba.

Đối với cá cược thể thao, bao gồm V-League và các giải đấu quốc tế, cpc5 áp dụng quy tắc "kèo xác nhận" — tức là kèo chỉ có hiệu lực khi được hệ thống xác nhận thành công. Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận; trong trường hợp đó, cpc5 sẽ thông báo cho người chơi và yêu cầu xác nhận lại.

Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính

Tất cả giao dịch tài chính trên cpc5 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). cpc5 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Giới hạn nạp tối đa theo ngày có thể áp dụng tùy theo phương thức thanh toán và hạng thành viên.
• Tiền nạp thông qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng dưới 5 giây. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút trong giờ làm việc.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc sau khi xác minh hoàn tất. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. cpc5 không thu phí rút tiền trong hầu hết trường hợp, trừ khi phương thức thanh toán của bên thứ ba áp dụng phí riêng.
• Bạn chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại cpc5. Không được rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• cpc5 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền trong tài khoản cpc5 không được tính lãi suất và chỉ có thể được sử dụng cho mục đích cá cược và trò chơi trên nền tảng.

Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

cpc5 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm áp dụng. Các điều khoản cụ thể của từng khuyến mãi bổ sung cho và phải được đọc cùng với Điều Khoản chung này.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải được sử dụng đúng mục đích cá cược và không thể rút trực tiếp ra ngoài trừ khi đã hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể.
• Yêu cầu vòng cược sẽ được ghi rõ trong điều khoản của từng khuyến mãi. Thông thường dao động từ 5x đến 30x tùy loại thưởng.
• cpc5 có quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược hai chiều, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc các hình thức gian lận khác.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi chào mừng. Việc đăng ký nhiều tài khoản để nhận nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
• cpc5 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng có thể có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không được hoàn lại.

Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của cpc5, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hành vi của mình trên nền tảng:

• Chỉ sử dụng tiền hợp pháp, thuộc sở hữu của bản thân để nạp vào tài khoản cpc5. Nghiêm cấm sử dụng tiền từ các nguồn bất hợp pháp.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để giả mạo vị trí địa lý hoặc vượt qua các biện pháp kiểm soát của cpc5.
• Không tấn công, xâm nhập trái phép, phá hoại hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của cpc5 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không phát tán thông tin sai lệch, gây hiểu nhầm về cpc5 trên các nền tảng truyền thông xã hội hoặc diễn đàn trực tuyến.
• Tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định pháp luật tại quốc gia hoặc địa phương nơi bạn cư trú liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không sử dụng dịch vụ cpc5 nếu đang trong tình trạng say rượu, suy giảm nhận thức hoặc không đủ khả năng đưa ra quyết định tỉnh táo.
• Thực hành cá cược có trách nhiệm, đặt giới hạn cho bản thân và tìm kiếm hỗ trợ khi cần thiết. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào nêu trên có thể dẫn đến hậu quả bao gồm: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, và trong trường hợp nghiêm trọng, báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

cpc5 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản này hoặc các chính sách liên quan.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không xác minh được danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, thao túng, lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp không đăng nhập).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng tự nguyện yêu cầu tự loại trừ hoặc đóng tài khoản vì lý do cá nhân.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm Điều Khoản, cpc5 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì lý do không liên quan đến vi phạm (ví dụ: tự nguyện đóng tài khoản), số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc kích hoạt công cụ tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn) bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. cpc5 cam kết xử lý yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.